easyCar opera alla stessa stregua di una società low cost; e questo, che ci consente di offrire ai nostri clienti noleggi macchine low cost su base continuativa, giustifica il motivo per cui easyCar non dispone di un telefono amico per il servizio di assistenza clienti italiano. Noi miriamo a fornire le informazioni di cui hai bisogno sul nostro sito web. Prima di metterti in contatto con noi visita per favore le nostre Domande Ricorrenti sul sottostante collegamento servendoti della struttura di ricerca:
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http://easycar-it.custhelp.com |
Se non sei riuscito a trovare una riposta alle tue domande contattaci per e-mail in inglese e
il nostro servizio di assistenza clienti sarà lieto di aiutarti.
Tieni presente che il nostro orario d’ufficio è 09:00 - 17:30 lunedì-venerdì e che noi
cerchiamo di evadere tutte le e-mail entro 12 ore lavorative.
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customerservices@easycar.com
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Per tutte le domande di chiarimento post noleggio ti preghiamo di fornire il Numero a 12 cifre del Voucher di Prenotazione e di formulare la richiesta con chiarezza circostanziandola quanto più possibile.
Per richieste di chiarimento su addebiti post noleggio sei pregato di fornire anche copie del contratto di noleggio col fornitore e l’estratto conto in cui figurino gli addebiti per i quali richiedi il chiarimento.
La mancata esaustiva fornitura dei summenzionati dati potrebbe comportare un ritardo nella risposta che noi vorremmo fornire.
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